Cart
Checkout Secure
# STAY AT HOME we will take it to you


Políticas de garantía



 Subliamigo para hacer valido el proceso de devolución, debes tomar en cuenta que el producto adquirido deberá encontrarse en buenas condiciones, por lo cual recomendamos tomar en consideración las siguientes medidas ya que de lo contrario SUBLICENTER no podrá hacer valido este proceso.


Que no puede proceder :

  • El producto no debe estar impreso (sublimado) exceptuando errores de etiquetado de origen.
  • El producto no debe tener ninguna modificación diferente a la sublimación.
  • El producto no debe de tener ninguna aplicación o pegado de la placa que sublicenter maneja: metálica, flexible o de cristal templado.
  • Se debe tomar en cuenta que las fallas o formas incorrectas de sublimación o pegado de placa no proceden a devolución, así mismo no aplica por mal uso, otra forma de uso (ajenas a la sublimación) o tratamiento inadecuado del producto.
  • Si el modelo seleccionado no fue el correcto desde la compra.
  • Retrasos inesperados por parte de la paquetería.
  • Productos en descuento, remates, promociones especiales, regalos ó cortesías no procederán a devolución.

Que si puede proceder :

  • Piezas rotas.
  • Placa dañada.
  • La placa no coincide con la carcasa.
  • Faltantes.
  • Error de fabrica.
  • Pieza diferente a la seleccionada.

Si deseas activar la política de devolución de un producto que cumpla los requisitos previamente descritos, te invitamos a realizar la aclaración recordando que tienes de 24 a 72 horas naturales posteriores a la fecha de entrega de tu producto. Además, debes mandar un correo a servicioalcliente@sublicenter.mx,  el cual debe llevar la siguiente información:

  • No. de pedido. (Dato obligatorio)
  • SKU del producto. Viene en la descripción del producto (Dato obligatorio)
  • Cantidad de piezas que presentan el defecto o ausentes. (Dato obligatorio)
  • Descripción detallada del defecto, ausencia ó error en cuestión. (Dato obligatorio)
  • Evidencia fotográfica y vídeo claro del problema. (Dato obligatorio según el caso)

 

*Subliamigo te recordamos que, si falta alguno de estos datos, no podremos proceder.

 

Proceso :

    1. En cuanto nuestro equipo haya recibido el correo, en un lapso de 24 a 72 horas hábiles se procederá a la revisión del caso (así como cada producto es verificado previo a su etiquetado, cada pedido es vídeo grabado desde el inicio de su embalaje hasta su sellado final para entrega).

    1. En caso de que su devolución y/o garantía sea validada o aceptada, exceptuando piezas faltantes se enviara una guía de retorno por la pieza con dicha mención, una vez llegada a nuestra sucursal será realizado el reembolso correspondiente al monto del producto, y se efectuará a la cuenta bancaria que se le pedirá y usted debe proporcionar vía correo electrónico.

    1. En caso de piezas ausentes se procederá al rembolso automático, una vez el caso sea confirmado por el equipo administrativo de Sublicenter; de igual manera si el caso no procede no será efectuado algún reembolso (en ambos casos se te será notificado vía correo electrónico).

 

    1. Todos los reembolsos se efectuarán en un lapso de 24 a 72 horas hábiles, una vez estos sean confirmados vía correo electrónico como “positivos a reembolso”.

No procederán a DEVOLUCIÓN los siguientes productos considerados como insumos para la sublimación:

  • Papel para sublimación A4.
  • Papel para sublimación A3.
  • Cinta térmica.
  • Termostatos.
  • Tintas especiales para sublimación.
  • Membranas para horno 3D.
  • Hojas lenticulares.
  • Termostatos.

MAQUINAS PARA SUBLIMACIÓN

En caso de productos como planchas, hornos e impresoras que sean instalados incorrectamente o que presenten daños por manipulación o uso inadecuados te recomendamos consultar las recomendaciones que vienen en el instructivo del fabricante. Para defectos de fábrica la garantía es directamente con el fabricante.

  • IMPRESORAS
  • PLANCHAS PLANAS
  • HORNOS 3D

para cualquier duda o aclaración contactarse al correo: servicioalcliente@sublicenter.mx.






NOTA GENERAL: CUALQUIER EXCEPCIÓN A LA PRESENTE POLÍTICA, DEBERÁ SER REVISADA POR EL GERENTE GENERAL Y SUBGERENTE PARA SU AUTORIZACIÓN POR ESCRITO.


SUBLICENTER NO EXCLUYE, LIMITA O SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE USTED TENGA, AUN LOS CONTEMPLADOS EN LAS LEYES QUE APLIQUEN AL CASO

How to print Christmas balls

EL mejor regalo para esta temporada navideña

How to sublimate a cover in 3D sublimation oven

We teach you all the secrets of the printing business

Esto es lo que piensan nuestros clientes:

Added to cart!
iPhone 7 Plus / 8 Plus - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
iPhone 6 / 6s - HP - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
iPhone 7 Plus / 8 Plus - HP - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Motorola G6 Play / E5 - HP - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Huawei Y9 (2019) - HP - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
iPhone 6 / 6s - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
iPhone 7 / 8 / SE (2020) - HP - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Samsung A50 (2019) / A30s (2019) / A50s (2019) - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Samsung A30 (2019) / A20 (2019) - HP - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Huawei Y9 (2019) - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Samsung A30 (2019) / A20 (2019) - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
iPhone 7 / 8 / SE (2020) - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Huawei P30 Lite - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Motorola G6 Play / E5 - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Huawei Y9 Prime (2019) / Honor 9X - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
iPhone 11 - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Huawei P20 Lite (2018) - HP - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Samsung Grand Prime - HP - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
Huawei P30 Lite - HP - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
iPhone XR - TPU - Color Negro
Alguien compró un hace 18 minutos en Los Angeles, California
# STAY AT HOME we will take it to you Subliamigo recuerda que los pedidos que requieren molde, se retrasa el tiempo de entrega a paquetería hasta 2 días hábiles. Ya que se realizan al momento de cerrar la compra, agradecemos tu comprensión. Has calificado para envío gratis Would you like to start your own business with Sublicenter? Free shipping on purchases over $x # STAY AT HOME we will take it to you You Have Achieved Free Shipping Envió gratis en compras mayores a XX Haz conseguido el Envío GRATIS
English